Voorwoord

De internetmarkt is een aantal jaren in de hoogste versnelling voorwaarts geraasd. De snelle ontwikkeling van een nieuwe markt bracht veel nieuwe kennis met zich mee, vele waarheden, vele veronderstellingen, maar ook vele onjuistheden. 2001 Werd het jaar van bezinning waarbij langzaam aan stappen naar professionalisatie van de internetbranche zijn gezet. Specifiek in het online marketingvak, waarvan webvertising een onderdeel is, zien we hele positieve ontwikkelingen. We hebben veel gezien en geleerd, maar uiteindelijk hebben we nog heel ver te gaan.

Brancheorganisaties werken hard aan standaarden, maar aangezien deze organisaties in stand worden gehouden door vrijwilligers, gaat het niet altijd zo snel als we wel zouden willen. De personen met de meeste kennis en ervaring kunnen zich moeilijk losmaken van de kortetermijnontwikkelingen binnen hun eigen organisatie. De wil om de markt verder te brengen is zeer zeker aanwezig, maar de druk op internetondernemingen is hoog, en daarmee ook op deze vrijwilligers.

Een goed voorbeeld van een ontwikkeling waar we gezamenlijk op moeten focussen en die een negatieve invloed zou kunnen uitoefenen op de gehele bedrijfstak is de nieuwe cookiewetgeving. De branche bundelt de krachten echter nog niet optimaal om de gezamenlijke belangen te behartigen. Kennis van wat cookies kunnen, maar ook de technische implementatie ervan is nodig om een gefundeerd tegenwicht te kunnen bieden tegen de nieuwe wetgeving.

Het delen van kennis en ervaring en het uitbouwen hiervan is dus essentieel. Alleen dan kunnen we als gehele branche verder komen. Het onderbuikgevoel van de digitale marketingmarkt dient daarom te worden aangevuld met goed onderbouwde theorieën, modellen en historische gegevens. De visionair wordt zo langzamerhand bijgestaan door mensen die elk onderdeel trachten te analyseren om het vervolgens met feiten te kunnen onderbouwen. Hierdoor kunnen kinderziektes ontdekt, bewezen en verholpen worden.

Toen Klaas mij vertelde dat hij zijn project aan de Erasmus Universiteit over effectieve webvertsing verder uit wilde werken tot deze leerzame bijdrage aan de professionalisering van de branche, kon ik dit alleen maar van harte toejuichen.

Dit boek is duidelijk een stap voorwaarts naar meer inzicht in online advertising als onderdeel van de digitale marketing mix. Niet slechts een feitenlijstje met alle begrippen op een rij, maar een waardevol boek waarin gegevens gebaseerd zijn op wetenschappelijk getoetste modellen. Deze modellen zijn inmiddels bij Reddion ingezet om voor de start van een campagne gefundeerde adviezen te kunnen geven en om achteraf te diepgaand te kunnen analyseren en, nog belangrijker, om ervan te leren.

Deze modellen zullen de komende jaren verder moeten worden uitgebreid. Ze zullen inzicht moeten verschaffen in de effecten op gedrag en conversie na het zien van een advertentie, in indirecte effecten, in effecten van diverse media op surfgedrag en nog veel meer. Iets dat alleen maar mogelijk is wanneer de branche als geheel bereid is aan onderzoeken mee te werken. En wanneer een aantal personen bereid zijn veel tijd te besteden aan het vastleggen van gegevens, zodat het leergoed wordt voor iedereen in deze branche, maar ook in andere takken van sport.

Het komende jaar zal de online advertsingmarkt tevens steeds meer leren en overnemen van traditionele media, terwijl nieuwe media zal zorgen voor inzichten die er tot op heden niet waren. Het bouwen van een-op -een- of een-op-weinigrelaties en nieuwe inzichten in doelgroepgedrag zijn hier voorbeelden van. Dit is onder meer mogelijk door gebruik te maken van internettechnologiëen die gegevens kunnen vastleggen die via andere media niet te registreren zijn.

Off- en online media zullen meer naar elkaar toe groeien. De beste aspecten uit de verschillende onderdelen zullen worden gebruikt om uiteindelijk het maximale te halen uit de contactmomenten, de inhoud daarvan en de kanalenkeuze. Dit alles met het doel een relatie op te bouwen, te onderhouden en uit te bouwen met de potentiële klant.

Het boek van Klaas vormt een perfecte schakel in dit grotere geheel.

Alex Stil
Mede-oprichter Reddion (voorheen AdValue)

Terug naar inhoudsopgave.